Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Veritor Group SRL, CUI 54746469, J2026033628006, Str. Ispravnicului 27, Sector 2, București, operator al site-ului urbanisminformare.ro. Pentru orice solicitare legată de datele tale: [email protected].

2. Ce date colectăm

Date de identificare a imobilului (numărul cărții funciare, adresa, suprafața, localitatea și județul), date de contact (nume și prenume, adresă de email, telefon — opțional) și date tehnice (adresa IP, browser, pagina de proveniență), colectate la plasarea comenzii. Datele cardului sunt procesate exclusiv de Stripe — noi nu le vedem și nu le stocăm niciodată.

3. Scopurile și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele pentru: executarea contractului (întocmirea și depunerea documentației la primărie, livrarea certificatului pe email — art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), emiterea facturii fiscale (obligație legală — art. 6 alin. 1 lit. c), comunicări legate de comanda ta (confirmări, stadiul dosarului) și prevenirea abuzurilor (interes legitim — art. 6 alin. 1 lit. f, pentru datele tehnice).

Nu folosim datele pentru marketing, nu trimitem newslettere și nu vindem datele către terți.

4. Cui transmitem datele

Doar către furnizorii strict necesari prestării serviciului: Stripe (procesare plăți), Resend (transmitere emailuri), SmartBill (facturare fiscală), Cloudflare (securitate și livrare trafic), furnizorul de găzduire — și către autoritatea publică competentă (primăria), în măsura necesară depunerii cererii. Toți procesatorii operează sub acorduri conforme GDPR.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor și facturile — pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă. Datele tehnice de trafic — maximum 12 luni. După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing sau de analiză. Formularul de comandă folosește stocarea locală a browserului (sessionStorage) strict pentru a-ți păstra progresul între pași — aceste date rămân în browserul tău și se șterg la închiderea sesiunii.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat", în limitele obligațiilor legale de arhivare), restricționarea prelucrării, portabilitate și opoziție. Pentru exercitarea lor, scrie-ne la [email protected] — răspundem în maximum 30 de zile.

Dacă apreciezi că prelucrarea încalcă legea, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

8. Securitatea datelor

Traficul este criptat (HTTPS), accesul la datele comenzilor este protejat prin autentificare, iar plățile sunt procesate exclusiv în mediul securizat Stripe (certificat PCI DSS Level 1).